د. محمد الصالح جمال
إليك كيفية تسليح نفسك للكارثة الصحية الناجمة عن القلق العام.
من المؤكد أن وصول فيروس بشري جديد (COVID-19) إلى الولايات المتحدة يعتبر أزمة أمن قومي. بل هو أيضا سبب القلق على نطاق واسع. ويستحق هذا الوباء أن يكون مصدر قلق لصناع السياسات، والجمهور أيضاً. كشخص مارس مهنته في دراسة السياسة الخارجية من منظور تصور التهديد، قضيت سنوات في مراقبة وتحليل كيفية استجابة الناس والمنظمات للأزمات – وكيف يمكن لتلك الاستجابات، وخاصة تلك التي تتسم بالخوف، أن تكون هي نفسها المساهمة في الكارثة.
فيما يلي بعض المقاربات للحفاظ على منظور معقول وسط الذعر العام الحالي. (لا يُقصد بذلك تقديم المشورة في مجال الصحة العامة، ولكن خبرة الأمن القومي يمكن أن تساعد في الحفاظ على صحتك.)
-
أولاً
يجب أن تدرك أن وسائل الإعلام يتم تحفيزها بشكل كبير لإنتاج عناوين سلبية ومحفزة، دون السياق التاريخي المصاحب والخبرة التحليلية اللازمة للشخص العادي لتقييم شدة تلك العناوين. وهذا يمثل مشكلة خاصة بالنسبة لفيروس كورونا الجديد، لأن الأميركيين لديهم إلمام ضعيف للغاية بالقراءة والكتابة الصحية مقارنة بمعرفتهم بقضايا السياسة العامة الأخرى. وعلى الرغم من أن بعض المنشورات الإخبارية قد تكون مسؤولة ومتوازنة، فإن معظمها يتم تشغيله على نماذج أعمال تميز الإثارة وتعتبر الأخبار الإيجابية والاتجاهات الإيجابية غير جديرة بالأخبار. وفي الوقت نفسه، وكما أظهرت العديد من الدراسات لأزمة الإيبولا، فمن الأفضل الابتعاد عن وسائل التواصل الاجتماعي إلا إذا كنت تريد أن تكون مضللاً أو مرعوباً.
-
ثانيا
النقطة الثانية تتبع الأولى: يجب البحث عن معلومات توضيحية من المصادر الأكثر شهرة وغير المتحيزة، بما في ذلك المراكز الأميركية لمكافحة الأمراض والوقاية منها (CDC) أو منظمة الصحة العالمية. و إذا كانت هذه المصادر غير مقنعة، يمكن المحاولة مع التقارير الأكثر قابلية للقراءة في مجال العلوم ، مثل مجلة الجمعية الطبية الأمريكية JAMA، والمجلة الأمريكية العلمية SA. أيا كان مصدر موثوق تقرر في نهاية المطاف أن تقرأ لمعرفة المزيد عن فيروس كورونا، والاعتراف بأنه سيمثل حالة من الواقع. ويرجع ذلك إلى الفارق الزمني الذي لا مفر منه بين الاختبار والتحليل والإبلاغ، فضلاً عن حقيقة أن أخصائيي الاتصالات الصحية مفرطون في الحذر من البيانات المعلنة حول عملية التحسين في معالجة تفشي الأمراض.
-
ثالثا
القبول بأنك كنت مهيأ لإصدار أحكام متحيزة بناءً على الانطباعات الأولية. هناك دراسة أجريت عام 2010 ، “العطس في أوقات وباء الانفلونزا : العطس العام يزيد من إدراك المخاطر لا علاقة لها بتحولات تفضيلات الإنفاق الاتحادي” ، وجدت أنه عندما يرى الناس شخصا يعطس قبل الإجابة على الأسئلة التي تنطوي على تصور المخاطر، هم الأشخاص الأكثر عرضة للاعتقاد بأنهم سوف يموتون من الإصابة بالانفلونزا, أمراض القلب, أو من عمل إجرامي. وهكذا، إذا كنت محاطا ً بأغلبية الأشخاص الذين يرتدون أقنعة الوجه أو أمثلة واضحة للتحضير للوباء، فسوف تنظر إلى تهديد الفيروس التاجي على أنه أسوأ. كذلك يجب إدراك أنه إذا كان الشخص يرتدي قناعا طبيا، أو يتصرف وفق الاجراءات الوقائية “المخيفة” التي تعلّمها في المرحلة الإعدادية، فإن هذا الشخص يرفع من مستويات القلق لكل شخص آخر يقابله.
-
رابعا
فهم أن حماس الشخص لتغيير السلوكيات بطرق منتجة (مثل اعتماد أفضل نظام نظافة شخصية ، بما في ذلك غسل اليدين) سيتأثر بشدة بـ “الفورية” – أي المسافة المتصورة للضحايا في المكان والزمان. وحتى تعلم المعلومات الأساسية عن السيرة الذاتية للضحايا يحفز التعاطف وله تأثير كبير على السلوك العام، بما في ذلك التبرع بالمال للأعمال الخيرية. وجدت دراسة أجريت عام 2018 حول تقارير وسائل الإعلام الرئيسية عن الإيبولا في عام 2014 ، أن قصص الاهتمام الإنساني عن وفيات المواطنين الأميركيين كانت شائعة بشكل خاص في الولايات المتحدة، على عكس القصص التي تركز على الضحايا في غرب أفريقيا أو مخرجات التأثير الاقتصادي لفيروس ايبولا. نقطة التحول، هي أنه بالنظر إلى القدرة الواضحة لفيروس كورونا على الانتشار حتى في غياب الاتصال البشري المباشر – والترابط الجغرافي العام في العالم – يجب عدم الإنتظار حتى تكون الحالات المؤكدة على عتبة باب المواطن للقيام بخطوات تخفيف الحس السليم التي أوصت بها مراكز مكافحة الأمراض والوقاية منها.
-
خامسا
سيتم بذل جهود حكومية ومجتمعية للتخفيف من حدة انتشار حالات الفيروس، التي سينجح بعضها، وسيفشل البعض الآخر فشلاً ذريعاً، وتسفر جميعها عن عواقب غير مقصودة. على سبيل المثال، بعد هجمات 11 أيلول/سبتمبر 2001، قاد الأميركيون السيارات بشكل أكثر تواتراً من استخدام الطيران العادي، مما أدى إلى وقوع ما يقدر بنحو 1600 حالة وفاة إضافية بسبب حوادث المرور. وبعد انهيار فوكوشيما وتوقف إنتاج الطاقة النووية، خفض المواطنون اليابانيون استخدامهم للطاقة بسبب زيادة تكلفة الوقود الأحفوري المستورد ، مما أدى بدوره إلى وقوع 1280 حالة وفاة إضافية بسبب الطقس البارد. استجابة لانتشار فيروس كورونا، تحاول الحكومات الاتحادية وحكومات الولايات والحكومات المحلية؛ الشركات والرابطات التجارية؛ و مجموعات مجتمعية مختلفة في الولايات المتحدة بالفعل القيام بمجموعة من التدخلات في مجال الصحة العامة (بما في ذلك الحملات الإعلامية، والعمل عن بعد، والعزل الاجتماعي). ويجب أن نتوقع أن يكون لهذه التدخلات مجموعة من النتائج ، ولكن يجب أن يكون الهدف دائمًا هو القيام بالحد الأدنى من الضرر التخريبي ، وجمع بيانات موثوقة ، والتعلم بسرعة ، والتكيف.
أخيراً، لا يزال الحاضر دائماً مليئا بالمزيد من الفوضى، وعدم التنبؤ، وعدم الاستقرار أكثر من الماضي، لأننا، بعد فوات الأوان، نعرف كيف تحولت الأمور في نهاية المطاف. وبما أن لا أحد لديه معلومات عن المستقبل، فإننا نميل إلى التقدم إلى الأمام خلال فترات القلق المتزايد ة مع وجود سيناريوهات أسوأ الحالات في أذهاننا. وبالتالي، قد يتّسم الجو بالفوضى بشكل خاص في الوقت الحالي نظراً لتزايد عدد حالات COVID-19 في جميع أنحاء العالم، بالإضافة إلى التقلبات غير العادية في الأسواق المالية. مما لا شك فيه أن بعض المتنبئين المتشائمين سوف يكونون دقيقين في توقعاتهم. ومع ذلك، ففي مثل هذا الغموض، فإن العرض المتعمد والواعي للتحيزات الفردية والمجتمعية على حد سواء هو من بين الدفاعات الأقوى ضد المخاوف من فيروس كورونا.
من المرجح أن يساعد التطبيق العام الواسع لهذه المقارابات الستة – أو الفشل في القيام بذلك – في تقرير كيفية تطور وباء COVID-19. ولكن حتى كنصيحة شخصية بحتة، فإنها يمكن أن تعزز التفكيرالنقدي لأي شخص خلال هذه المرحلة ، وخلال الأزمة القادمة لخلق عناوين الصحف والقلق العام.
الكاتب الأصلي: Micah Zenko
رابط المصدر:
