أثر إعادة هندسة العمليات الإدارية (الهندرة) على الكفاءة الإنتاجية للبلديات الكبرى في قطاع غزة

ملخص :

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر إعادة هندسة العمليات الإدارية (الهندرة) على الكفاءة الإنتاجية في البلديات الكبرى في قطاع غزة، وذلك بالاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي وتوزيع استبانة على عينة عشوائية طبقية. وقد توصلت الدراسة إلى أن هناك ضعف لدى البلديات في الممارسات ذات العلاقة بإعادة هندسة العمليات الإدارية (الهندرة)، وأيضاً تدني مستوى الكفاءة الإنتاجية لها، كما بينت الدراسة وجود علاقة بين إعادة هندسة العمليات الإدارية (الهندرة) وبين الكفاءة الإنتاجية، وكذلك وجود تأثير قوي لإعادة هندسة العمليات الإدارية (الهندرة) على الكفاءة الإنتاجية في البلديات الكبرى في قطاع غزة. وأوصت الدراسة بزيادة الوعي بأهمية إعادة هندسة العمليات (الهندرة) عبر البرامج التدريبية وورش العمل، وتحسين ممارسات العمل الإداري والتكنولوجي من خلال أنظمة إلكترونية حديثة وتعزيز الاتصال والتنسيق، كما دعت لتطوير الهياكل التنظيمية والسياسات لدعم التغيير المستدام، بجانب تعزيز قدرات العاملين عبر التدريب والتحفيز وإشراكهم في القرارات، وشددت على أهمية وضرورة تحسين الكفاءة الإنتاجية عبر خطط تطويرية وضبط الجودة واستثمار الموارد بشكل أمثل مع توفير دعم مالي وإداري يضمن نجاح مبادرات الهندرة ويعزز الأداء العام.

المصدر

حول الكاتب

مقالات ذات صله

الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

W P L O C K E R .C O M