اعداد : د. عنــان فاطــمة الزهـراء، جــامعة باجي مختار عنابة -الجزائر
- المركز الديمقراطي العربي
-
مجلة تنمية الموارد البشرية للدراسات والابحاث: العدد الرابع نيسان – ابريل “2019”، وهي مجلة علمية دولية محكمة تصدر عن المركز الديمقراطي العربي المانيا- برلين.وتعنى بنشر الدراسات والأبحاث في مجال الموارد البشرية باللغات الثلاث: العربية، الفرنسية والانجليزية.
الملخص :
أدت التطورات في تكنولوجيا الكمبيوتر على تغيير طريقة توزيع المعلومات، واسترجاعها بسرعة، لهذا يجب أن يكون لدى الموظفين معرفة كيفية العثور على المعلومات التي يحتاجونها، وكيفية تحديدها، وطريقة تحليلها.
في هذه الورقة سوف ندرس كيف يمكن للمنظمات استخدام أنظمة دعم الأداء الإلكترونية (EPSS) التي تعتبر حلاً برمجياً يساعد الأفراد على معالجة المعلومات التي يحتاجونها لتنفيذ مهمة أو وظيفة عبر الإنترنت، وتحسين الإنتاجية.
وقد كشفت النتائج أنه إذا تم استخدام المنظمات EPSS فإن موظفيها يمكنهم تحقيق مستوى عالي لمهارات المعرفة أثناء أداء المهام.
Abstract:
Developments in computer technology are rapidly transforming the way in which information is distributed, and retrieved, for this the employees must have to know how to find and how to decide which information they need, and how to analyze them.
In this paper will examine how organizations can use EPSS (Electronic Performance Support Systems), which is considered a software solution that helps individuals treating the information they need to perform a given online task or function, and improve productivity.
Results have revealed that if organizations are used EPSS their employees they can achieve higher level knowledge skills while performing tasks.
