دور استراتيجية المحيط الأزرق في تحسين الأداء التسويقي: دراسة استطلاعية في شركة الاتصالات الخلوية الفلسطينية جوال – قطاع غزة

اعداد :

• د. منصور محمد علي الأيوبي، كلية فلسطين التقنية، فلسطين
• أ. ياسر عامر عبد الحليم، باحث في التنمية البشرية، فلسطين

• المركز الديمقراطي العربي
• مجلة تنمية الموارد البشرية للدراسات والابحاث : العدد الثاني عشر نيسان – ابريل 2021 مجلد 3، وهي مجلة علمية دولية محكمة تصدر عن المركز الديمقراطي العربي المانيا – برلين.وتعنى بنشر الدراسات والأبحاث في مجال الموارد البشرية باللغات الثلاث: العربية، الفرنسية والانجليزية.
• تصدر المجلة بشكل دوري ولها هيئة علمية دولية فاعلة تشرف على عملها وتشمل مجموعة كبيرة لأفضل الاكاديميين من عدة دول ، حيث تشرف على تحكيم الأبحاث الواردة إلى المجلة . وتستند المجلة إلى ميثاق أخلاقي لقواعد النشر فيها، و إلى لائحة داخلية تنظّم عمل التحكيم ، كما تعتمد مجلة تنمية الموارد البشرية للدراسات والأبحاث في انتقاء محتويات أعدادها المواصفات الشكلية والموضوعية للمجلات الدولية المحكّمة.

للأطلاع على البحث “pdf” من خلال الرابط المرفق :-

https://democraticac.de/wp-content/uploads/2021/04/%D9%85%D8%AC%D9%84%D8%A9-%D8%AA%D9%86%D9%85%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%88%D8%A7%D8%B1%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%A8%D8%B4%D8%B1%D9%8A%D8%A9-%D9%84%D9%84%D8%AF%D8%B1%D8%A7%D8%B3%D8%A7%D8%AA-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%A8%D8%AD%D8%A7%D8%AB-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%AF%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%AB%D8%A7%D9%86%D9%8A-%D8%B9%D8%B4%D8%B1-%D9%86%D9%8A%D8%B3%D8%A7%D9%86-%E2%80%93-%D8%A7%D8%A8%D8%B1%D9%8A%D9%84-2021.pdf

الملخص:

هدفت الدراسة التعرف إلى أثر تطبيق أبعاد استراتيجية المحيط الأزرق في تحسين الأداء التسويقي في شركة الاتصالات الخلوية الفلسطينية – جوال. واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتم اختيار مجتمع الدراسة من العاملين المثبتين في الشركة والبالغ عددهم (190) موظفًا. واستخدم الباحثان أسلوب الحصر الشامل نظرًا لصغر حجم مجتمع الدراسة. وتم استخدام الاستبانة لجمع البيانات. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين أبعاد استراتيجية المحيط الأزرق وتحسين الأداء التسويقي في الشركة، وبينت النتائج وجود أثر ذي دلالة إحصائية بين أبعاد استراتيجية المحيط الأزرق (الاستبعاد، التقليص، الزيادة) وتحسين الأداء التسويقي في الشركة، وتبين أن تأثير بُعد الابتكار ضعيفًا. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات أهمها: ضرورة اهتمام الإدارة العليا في شركة الاتصالات الخلوية الفلسطينية بجميع عناصر أبعاد استراتيجية المحيط الأزرق، والعناصر التي تُساهم في تحسين الأداء التسويقي.

Abstract

This study aimed to identify the effect of applying the dimensions of the blue ocean strategy on improving the marketing performance of the Palestinian Cellular Communications Company – Jawwal. The study used the descriptive and analytical approach, and the study population was selected from the company’s (190) employees. The researchers used the comprehensive inventory method due to the small size of the study population. The questionnaire was used to collect data. The study found a set of results, the most important of which are: There is a statistically significant relationship between the dimensions of the blue ocean strategy and the improvement of the marketing performance in the company, and the results showed the presence of a statistically significant effect between the dimensions of the blue ocean strategy (exclusion, reduction, increase) and improving the marketing performance in the company. The impact of the innovation dimension is weak. The study reached a set of recommendations, the most important of which are: The need for senior management in the Palestinian Cellular Communications Company to pay attention to all the dimensions of the blue ocean strategy, and the elements that contribute to improving marketing performance.