واقع تكنولوجيا المعلومات المصرفية في توسيع الشمول المالي دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في القطاع المصرفي التجاري العراقي

اعداد :

• أ.د حسن كريم الذبحاوي، جامعة الكوفة، كلية الادارة والاقتصاد
• امال حسين شاكر، جامعة الكوفة، كلية الادارة والاقتصاد

المركز الديمقراطي العربي

• المجلة الدولية للدراسات الاقتصادية : العدد الثالث والعشرون تشرين الثاني – نوفمبر 2022, مجلد 6 –  مجلة دولية محكمة تصدر عن المركز الديمقراطي العربي المانيا- برلين.
• تعنى بنشر الدراسات والبحوث في ميدان العلوم الاقتصادية في اللغة العربية والانجليزية والفرنسية. تصدر بشكل دوري  ولها هيئة علمية دولية فاعلة تشرف على عملها وتشمل مجموعة كبيرة لأفضل الاكاديميين من عدة دول حيث تشرف على تحكيم الأبحاث الواردة إلى المجلة. وتستند المجلة  إلى ميثاق أخلاقي لقواعد النشر فيها، و إلى لائحة داخلية تنظّم عمل التحكيم ، كما تعتمد  في انتقاء محتويات أعدادها المواصفات الشكلية والموضوعية للمجلات الدولية المحكّمة.

للأطلاع على البحث من خلال الرابط المرفق :-

https://democraticac.de/wp-content/uploads/2022/11/%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AC%D9%84%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AF%D9%88%D9%84%D9%8A%D8%A9-%D9%84%D9%84%D8%AF%D8%B1%D8%A7%D8%B3%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%A7%D9%82%D8%AA%D8%B5%D8%A7%D8%AF%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%AF%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%AB%D8%A7%D9%84%D8%AB-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%B4%D8%B1%D9%88%D9%86-%D8%AA%D8%B4%D8%B1%D9%8A%D9%86-%D8%A7%D9%84%D8%AB%D8%A7%D9%86%D9%8A-%E2%80%93-%D9%86%D9%88%D9%81%D9%85%D8%A8%D8%B1-2022.pdf

الملخص:

يعتبر القطاع المصرفي عصب الحياة الاقتصادي في أي دولة من دول العالم كونه يؤدي الدور الاساسي في تمويل التنمية الاقتصادية، فلا تنمية اليوم بدون قطاع مصرفي فاعل ومتطور في مجال الاداء والارتقاء بالخدمات المصرفية.

أهم ما يميز العمل المصرفي هو التطور المتزايد لتكنولوجيا المعلومات المصرفية من أجل تحديث نظم ووسائل تقديم العمليات الصرفية وابتكار تقنيات حديثه للخدمة المصرفية وكل ذلك يؤدي إلى توسع الحصة السوقية من العملاء وزيادة الثقة معهم, لقد هدفت الدراسة الى دراسة وتحليل علاقة الارتباط  بين أبعاد تكنـولوجيا المعلومات المصرفية وأبعاد الشمول المالي, كما تمثل المجتمع الاحصائي بالقطاع المصرفي التجاري العراقي( الحكومي والأهلي ), وتم أخذ عينة متمثلة ببعض المصارف التجارية الموجودة في منطقة الفرات الاوسط, حيث تم أعداد استمارة استبانة للتأكد من وجود علاقة بين متغيرات الدراسة ( تكنولوجيا المعلومات المصرفية) متغيراً مستقلاً, و( الشمول المالي ) متغيراً تابعاً, فقد تم توزيع (270) استبانة على الموظفين لضمان استرجاع الحد الأدنى من العينة التي يجب ان تكون (200) موظفاً, ليتم تحليل البيانات لـ(200) استبانة المسترجعة باستخدام عدد من الاختبارات الإحصائية المتوفر في البرامج الإحصائي لكل منSpss-v26)) و (SmartPLS) .

Abstract

The banking sector represents the backbone of economic life in any country in the world, as it plays the main role in financing economic development. There is no development today without an effective and developed banking sector in the field of performance and upgrading banking services with stakeholders, and the most important characteristic of banking is the increasing development  Banking technology in order to modernize the systems and means of providing banking operations and innovating modern techniques for banking service, all of which leads to the expansion of the market share of customers and increasing confidence with them.  The statistical analysis of it in the Iraqi commercial banking sector (governmental and private), and a sample was taken of the commercial banks located in the Middle Euphrates region, a questionnaire was prepared to ensure the existence of a relationship between the study variables (banking information technology) as an independent variable, and (financial inclusion) as a dependent variable,  Accordingly, (270) questionnaires were distributed to the employees to ensure the retrieval of the minimum sample, which should be (200) employees, and the data was analyzed  For (200) questionnaires retrieved using a number of statistical tests within the statistical programs (Spss-v26) and (SmartPLS) program.