ملخص :
هدفت الدراسة الحالية لمعرفة دور أخلاقيات الاعمال في تحسين أداء المؤسسة العامة للإتصالات السلكية واللاسلكية بأمانة العاصمة صنعاء في الجمهورية اليمينة إستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي وتكونت عينة الدراسة من 341 عضوا من موظفي المؤسسة، إستخدمت الدراسة الإستبانة أداة لجمع البياناتن بعد التحقق من صدق وثبات أداة الدراسة تم تطبيقها على عينة الدراسة. إستخدمت الدراسة المتوسطات الحسابية والنسب المئوية , ومعامل إرتباط بيرسون ومعامل الفا كرونباخ وكذلك تحليل الإنحدار.
توصلت الدراسة وجود دور معنوي لأخلاقيات الأعمال في تحسين أداء المؤسسة العامة للإتصالات السلكية واللاسلكية بنسبة 37%، حصل مجال أخلاقيات الاعمال بصورة عامة على متوسط حسابي (3.8476) وبإنحراف معياري (0.50270) وبنسبة موافقة (77%) وبتقدير لفظي مرتفع، و حصل مجال تحسين الأداء على متوسط حسابي(3.8876) وبتقدير لفظي مرتفع.
