اعداد :
- د. محمد بوقاسم، جامعة الجزائر 02، الجزائر
- د.عيسى محاجبي، جامعة الجزائر 02، الجزائر
- المركز الديمقراطي العربي
-
مجلة العلوم الاجتماعية : العدد السادس عشر كانون الأول – ديسمبر 2020 مجلد 3 ، وهي مجلة دولية محكمة تصدر عن المركز الديمقراطي_العربي المانيا- برلين.”تعنى بنشر الدراسات والبحوث في ميدان العلوم الاجتماعية باللغات العربية والانجليزية والفرنسية.تصدر بشكل دوري ولها هيئة علمية دولية فاعلة تشرف على عملها وتشمل مجموعة كبيرة لأفضل الاكاديميين من عدة دول ، حيث تشرف على تحكيم الأبحاث الواردة إلى المجلة . وتستند المجلة إلى ميثاق أخلاقي لقواعد النشر فيها، و إلى لائحة داخلية تنظّم عمل التحكيم ، كما تعتمد مجلة العلوم الاجتماعية في انتقاء محتويات أعدادها المواصفات الشكلية والموضوعية للمجلات الدولية المحكّمة.
للأطلاع على البحث “pdf” من خلال الرابط المرفق :-
ملخص:
تعتبر عملية اتخاذ القرارات الإدارية من أهم العمليات في إدارة أي مؤسسة وثائقية، وتزداد هذه الأهمية إذا ما كانت المكتبة وطنية نظرا لكبر حجمها وضخامة رصيدها الوثائقي وتعدد خدماتها، وفي هذا الصدد عملنا من خلال هذه الدراسة على معرفة آليات اتخاذ القرارات بالمكتبة موضوع الدراسة وتأثير عدد من المتغيرات عليها غرار العملية الاتصالية التي تعد عنصرا محوريا في نقل المعلومات بين مختلف مصالحها، إضافة إلى معرفة الدور الذي تلعبه عملية اتخاذ القرارات في حسن وجودة تسيير هذه المؤسسة الوثائقية وتقديم خدماتها المختلفة، وقد خلصت الدراسة إلى جملة من النتائج لعل أبرزها أن عملية اتخاذ القرارات تواجه جملة من المشاكل والعراقيل تحول دون اتخاذ قرارات إدارية فعالة تحقق الهدف المنشود من وراء اتخاذها، على غرار عملية جمع المعلومات التي تواجه صعوبات بشرية وتنظيمية في المؤسسة. ما يؤثر بطريقة أو بأخرى على جودة خدماتها المكتبية.
Abstract
Making decisions is one of the most important administrative processes in the management of any documentary institution. The importance of this process grows when it takes place in a national library considering its large size, its huge documentary record, and its various services. In this regard we sought through this study to know the mechanisms of decision making in the library, subject-matter of this study and the effect of certain variables on this process such as the communication process which is considered as a pivotal element in the transfer of information between the library services. The study highlights the important role of decision making in the quality of the management of this documentary institution and its different services. The main result of the study is that the process of decision-making faces a number of problems and obstacles preventing the adoption of effective administrative decisions that achieve the desired goal of the process, such as the process of collecting information that encounters considerable human and organizational difficulties.
