الاتصال التنظيمي ودوره في تحسين الأداء الوظيفي

اعداد :

• أ.د. مجذوب بخيت محمد توم، جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا.         
• د. رجاء خالد أحمد يوسف علقم، باحثة في علوم الاتصال

• المركز الديمقراطي العربي
• مجلة تنمية الموارد البشرية للدراسات والابحاث : العدد السابع عشر تموز – يوليو 2022 مجلد 5، وهي مجلة علمية دولية محكمة تصدر عن المركز الديمقراطي العربي المانيا – برلين.وتعنى بنشر الدراسات والأبحاث في مجال الموارد البشرية باللغات الثلاث: العربية، الفرنسية والانجليزية.
• تصدر المجلة بشكل دوري ولها هيئة علمية دولية فاعلة تشرف على عملها وتشمل مجموعة كبيرة لأفضل الاكاديميين من عدة دول ، حيث تشرف على تحكيم الأبحاث الواردة إلى المجلة . وتستند المجلة إلى ميثاق أخلاقي لقواعد النشر فيها، و إلى لائحة داخلية تنظّم عمل التحكيم ، كما تعتمد مجلة تنمية الموارد البشرية للدراسات والأبحاث في انتقاء محتويات أعدادها المواصفات الشكلية والموضوعية للمجلات الدولية المحكّمة.

للأطلاع على البحث “pdf” من خلال الرابط المرفق :-

https://democraticac.de/wp-content/uploads/2022/07/%D9%85%D8%AC%D9%84%D8%A9-%D8%AA%D9%86%D9%85%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%88%D8%A7%D8%B1%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%A8%D8%B4%D8%B1%D9%8A%D8%A9-%D9%84%D9%84%D8%AF%D8%B1%D8%A7%D8%B3%D8%A7%D8%AA-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%A8%D8%AD%D8%A7%D8%AB-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%AF%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%B3%D8%A7%D8%A8%D8%B9-%D8%B9%D8%B4%D8%B1-%D8%AA%D9%85%D9%88%D8%B2-%E2%80%93-%D9%8A%D9%88%D9%84%D9%8A%D9%88-2022.pdf

الملخص

هدفت الدراسة التعرف على الاتصال التنظيمي ودوره في تحسين الأداء الوظيفي دراسة تطبيقية على قناة الخرطوم الدولية واستخدم الباحثان المنهج الوصفي التحليلي من خلال تصميم إستبانة وزعت على (55) مفردة من العاملين بالقناة ، وأظهرت الدراسة عدد من النتائج منها أن الاتصال التنظيمي يعزز روح التعاون بين العاملين ويساهم في عملية إتخاذ القرار وأن الوسائل الاتصالية بالقناة تسهم في تحسين الصورة الذهنية وأن الإجتماعات واللوحات الإعلانية ووسائل التواصل الاجتماعي من أكثر الوسائل التي تعتمدها القناة في عملية الاتصال. وأوصت الدراسة بأهمية إشراك العاملين في وضع الخطط السنوية والحرص على تقوية التواصل بين الإدارة العليا والعاملين وعمل مسابقة دورية يُحدد بها العامل المتميز أو المنتج.

Abstract

The study aimed to identify organizational communication and its role in improving job performance an application study on Khartoum International Channel and the researchers used the descriptive analytical approach through the design of a questionnaire distributed to 55 (single channel workers). The study showed a number of results, including that organizational communication enhances the spirit of cooperation between employees and contributes to the decision-making process and that the means of communication with the channel contribute to improving the mental image and that meetings, billboards and social media are one of the most adopted means of communication. The study recommended the importance of involving workers in the development of annual plans and ensuring that communication between senior management and employees is strengthened and that a periodic competition is conducted to identify the outstanding worker or product.